İçeriğe geç
Sorunlar ve Çözümler

Mağaza ve Online Stok Birbirini Tutmuyorsa

Web sitesinde satılan ürün mağazada son adetti; müşteri sipariş verdi ama ürün yok. Çok kanallı satışta stok eşitlemesinin yolu.

İyonosfer Ekibi 2 dakikalık okuma

Mağaza tezgâhında müşteri telefonuyla temassız ödeme yapıyor

Mağaza, web sitesi ve pazaryeri ayrı stoklarla çalıştığında aynı ürün iki kez satılır. Online sipariş iptal edilir, müşteri memnuniyeti düşer, pazaryerinde mağaza puanı kaybedilir. Stoklar gün sonunda elle eşitlenmeye çalışıldığında da gün içindeki satışlar yine çakışır.

Tek Stok, Çok Kanal

Çözüm stoğu tek yerde tutmaktır. Kasa satışı, web siparişi ve pazaryeri siparişi aynı depo bakiyesinden düşer; bir kanaldaki satış diğer kanallarda satılabilir miktarı anında azaltır. Stoğu biten ürün hiçbir kanalda satılmaz.

Siparişler Tek Listede

Bütün kanalların siparişleri tek listeye düşer; paketleme, kargo ve fatura aynı ekrandan yapılır. Kanal siparişte etiket olarak görünür.

Kritik Stok Uyarısı

Son birkaç adete düşen ürün her kanalda işaretlenir; satınalma zamanında yapılır. Nasıl çalıştığını E-Ticaret ve Perakende ve POS dokümanlarında görebilirsiniz.

Akış

Bir Satış, Bütün Kanallar

Mağazadaki satışın online kanallara yansıması.

  1. Mağaza Kasa Satışı Ürün okutulur.
  2. Depo Tek Bakiye Stok bir kez düşer.
  3. E-Ticaret Web Mağazası Satılabilir miktar güncellenir.
  4. E-Ticaret Pazaryeri Stok bilgisi gönderilir.

Sorular

Sıkça Sorulan Sorular

Kanallara farklı fiyat verebilir miyim?

Evet. Mağaza, web ve pazaryeri fiyatları ayrı tanımlanabilir; stok ortak kalır.

Mağazanın kendi deposu ayrı tutulabilir mi?

Evet. Her mağaza kendi deposuyla izlenir; hangi deponun online satışa açık olduğu seçilir.

Kanallarınızı Tek Stokta Birleştirelim

Birkaç soruyu yanıtlayın; ihtiyacınıza uygun modülleri ve başlangıç adımlarını önerelim. Görüşmede ekranları sizin ürününüz ve iş akışınızla gösteriyoruz.

Ya da müşteri temsilcimiz sizi arasın

Blog

Bunlar da ilginizi çekebilir

Stok Sayımı Neden Hiç Tutmaz

Her sayımda çıkan fark bir önceki sayımın farkını düzeltmek için yapılan yeni bir düzeltmeyle kapanıyorsa sorun sayımda değil, hareketlerdedir. Sayım farkının dört nedeni ve kalıcı çözümü.

2 dk Oku

Sizi arayalım

Numaranızı bırakın; müşteri temsilcimiz sizi arasın ve sorunuzu yanıtlasın.

Metni oku

Sorunuzu Yazın

Sorunuzu ve size nasıl ulaşacağımızı yazın; konuyu bilen uzmanımız dönsün.

Metni oku