Bildirim ve Mesajlaşma
Anlık bildirim zili, mobil bildirim, e-posta kuyruğu ve SMS; bildirim tercihleri, şirket içi mesajlaşmada belge paylaşımı ve ekrandan hata bildirme.
Onay bekleyen belge, atanan görev, hatırlatma ya da sistem uyarısı bildirim merkezinden geçer ve doğru kişiye doğru kanaldan gider. Hangi olayda kime bildirim gideceği süreç editöründe ve bildirim ayarlarında firmanıza göre belirlenir.
Kanallar
- Anlık bildirim: Ekrandaki zil sayfa yenilenmeden güncellenir.
- Mobil bildirim: Kayıtlı cihazı olan kullanıcının telefonuna gider.
- E-posta: Şablonlu e-postalar kuyruğa alınır ve gönderilir; gönderilemeyen e-posta belirli sayıda yeniden denenir.
- SMS: Tek kullanımlık giriş ve şifre sıfırlama kodu, toplu gönderim.
Bildirimlerin önceliği düşük, normal, yüksek ya da acil olabilir. Kullanıcı hangi bildirimi hangi kanaldan alacağını ve sessiz saatlerini tercihlerinden seçer; sessiz saatte e-posta dışındaki kanallar susar.
Mesajlaşma
Şirket içi mesajlaşmada yanıtlama, mesaj düzenleme, dosya ekleme, okundu ve yazıyor bilgisi vardır. Bir belge sohbete paylaşılabilir; alan kişi belgeyi kendi yetkisi kadar açar. Okunma takipli duyurular da buradan yayınlanır.
Hata Bildir
Bir ekranda sorun gördüğünüzde Hata bildir ile ekranın ilgili bölümünü işaretleyin; ekran görüntüsü açıklamanızla birlikte gönderilir. Kimin, hangi ekranda gördüğü kayda geçer.
Akış
Bir Olay, Her Kanal
Bir belge onaya gönderildiğinde bildirimin yolu.
- Süreç Motoru Olay Belge onaya gönderildi.
-
Ekran Zil Onaylayıcının zili anında güncellenir.
-
Push Mobil Kayıtlı cihaza telefon bildirimi.
-
Kuyruk E-posta Şablonla; gerekirse yeniden denenir.
-
Ekip Mesajlaşma Belge paylaşılır, üzerine konuşulur.
Sorular
Sıkça Sorulan Sorular
Bildirimleri kapatabilir miyim?
Kullanıcı bildirim tercihlerinden kanal ve tür bazında açıp kapatır, sessiz saat tanımlar. Bazı zorunlu bildirimler firmanıza göre açık tutulabilir.
E-posta gönderilemezse ne olur?
E-posta kuyrukta kalır ve belirli sayıda yeniden denenir; deneme sınırı dolan e-posta kuyrukta hatasıyla görünür.
Mesajlaşmada paylaştığım belgeyi herkes açabilir mi?
Hayır. Belgeyi alan kişi yalnız yetkisi varsa açabilir; yetkisi yoksa belge içeriği görünmez.
Mobil bildirim için ne gerekir?
Kullanıcının mobil uygulamaya giriş yapmış ve cihazını kaydetmiş olması. Cihazı olmayan kullanıcıya zil ve e-posta gider.